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服务体系

六大板块 · 39 项服务

每项服务都有内容清单、频次标准、人员配置与交付模式——橙色为自有能力,蓝色为分包/联合体,如实标注

A基础物业服务 自有

秩序、环境、绿化、工程、客服五大基础模块,按行业通用五分法拆解,每项都有明确的频次与标准。

秩序维护

门岗、巡逻、监控、消防通道与应急管理的全链条秩序服务。

环境保洁

日常保洁、公区深度保洁与垃圾分类运营督导。

绿化养护

乔灌木修剪、草坪养护、病虫害防治与季节花坛。

工程维保

日常巡检、报修响应、小修小补与能耗抄表,工程条线的「毛细血管」。

客户服务

客服中心、报修受理回访、投诉处理与社区关系维护。

B设施设备维保 分包

存量时代的利润主引擎。电梯、消防等需专项资质的项目由具备资质的专业单位作业,乐得负责统一调度、台账与质量监督。

机电系统运维

供配电、给排水、暖通等机电系统的运行值班与计划性维护。

电梯维保与更新改造

日常维保、应急救援、年检协办与老旧电梯更新改造。

消防设施维护保养与检测

消防设施维保、检测、评估与消防控制室值班管理。

弱电智能化运维

门禁、监控、道闸、广播、机房网络等弱电系统的运维。

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建筑本体与市政附属维护

屋面防水、外墙幕墙、雨污管网、道路与附属设施的维修养护。

设备设施全生命周期管理

台账建档、预防性维护(以养代修)、周期性工单与备件能耗分析。

应急与安全管理

防汛防台、停电停水、电梯困人、消防应急与日常安全巡检。

特种设备管理与年检协办

电梯、锅炉、压力容器等特种设备的台账与年检协办。

C工程与改造 自有

自有装修队 + 物业运营双能力,改造与后续长效管理一体化(EPC+O),同行少见。

老旧小区改造与长效管理一体化

改造施工 + 代建 + 改造后物业接管一体化(改管一体),江苏 2026 年计划新开工约 300 个老旧小区。

公寓与旧楼装修改造

长租公寓、宿舍、老旧办公楼的装修改造,家装级标准。

既有建筑节能改造与能源费用托管

围护结构、照明、空调、水泵、光伏与能源管控平台改造,按托管合同收费。

加装电梯与适老化改造

既有多层住宅加装电梯的业主协调、报建、施工组织与后续运维。

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充电设施建设

电动自行车充电棚/端口与汽车充电桩的建设与运营配合。

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承接查验与交付查验

新项目承接查验、公共设施移交验收与交付前问题排查。

标识与环境提升工程

小区标识系统、出入口形象、公区环境微更新改造。

D环境与专项 自有+分包

开荒保洁、外墙清洗、管道疏通、二次供水、有害生物防制等专项服务,自有团队 + 专业分包结合。

保洁开荒与深度保洁

交付前开荒、装修后保洁、地毯与沙发深度清洗。

外墙清洗与幕墙检查

外墙、幕墙、玻璃清洗与外观检查,高空作业专业分包。

管道疏通与化粪池清掏

雨污管网疏通、化粪池/隔油池清掏与外运处置。

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二次供水设施清洗消毒

水箱(池)清洗、消毒与水质送检,保障最后一公里水质。

有害生物防制(四害·白蚁)

四害消杀、白蚁普查与治理,老旧小区「白蚁+蟑螂协同治理包干」。

水域保洁与水景养护

景观水体、河道的打捞保洁与水质维护。

冬季扫雪除冰与防冻

雨雪冰冻天气的扫雪除冰、防滑与设施防冻。

E园区与城市服务 联合体

以联合体成员或专业分包身份切入城市服务——2026 上半年行业联合体项目同比 +42%,运营与现场管理能力是核心竞争力。

园区与物流园综合管理

工业园区、物流园区的安保、保洁、设施设备与后勤保障一站式服务。

产教与公建后勤服务

学校、医院、机关事业单位的物业与后勤服务。

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城市大管家与市政环卫下沉

以联合体成员或专业分包身份参与市政环卫、园林、道路与公共设施管养。

后勤一体化(IFM)

把基础物业 + 维保 + 专项 + 生活服务打包成「一站式大后勤」。

食堂与团餐配套

作为 IFM 配套模块,联合专业团餐企业提供食堂托管。

F资产运营与增值 自有

长租公寓托管是最硬的业绩底牌,叠加停车场、公共收益经营与社区生活服务。

长租公寓托管运营

集中式/分散式公寓的托管运营:装修、招租、租后、续租全链条。最硬的业绩底牌。

短租运营(民宿)

途家/美团/携程民宿的代运营,提升房源收益率。

房屋托管

业主委托的全流程托管:租客筛选、租金代收、合同管理、定期维护。

停车场运营管理

车位规划、月租临停、出入口系统与秩序管理。

业主共有部分经营

广告位、场地租赁、快递柜/自助设备进场的经营与公共收益管理——与公示合规强绑定。

社区嵌入式生活服务

家政、到家服务、养老助餐、托育、快递驿站、社区零售等「物业+生活服务」。

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房屋租售与投资咨询

房产经纪、市场分析与投资策略咨询。

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